Terugbetalingsbeleid

Bij Silk Tallow geloven we in de kwaliteit en effectiviteit van onze producten. Daarom bieden wij een niet goed, geld terug garantie – zonder gedoe.

Onze belofte

Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, zorgen wij dat je je geld terugkrijgt. Wij willen dat je ons product met vertrouwen kunt proberen, zonder risico.

Hoe het werkt

• Neem contact met ons op: Stuur ons binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail met je ordernummer en een korte toelichting waarom je niet tevreden bent.

• Ontvang je geld terug: Zodra we je bericht ontvangen, storten we het aankoopbedrag terug op je rekening.

• Retourneren is niet nodig: Vanwege hygiënische redenen kunnen wij het product niet opnieuw gebruiken. Jouw feedback is alles wat we nodig hebben ;)

Voorwaarden

• De garantie geldt voor alle producten, ongeacht of ze geopend of gebruikt zijn.

• De niet goed, geld terug garantie geldt voor maximaal één product per variant per klant. Wanneer meerdere exemplaren van dezelfde variant zijn besteld, wordt het aankoopbedrag van maximaal één exemplaar terugbetaald.

• Het aankoopbedrag wordt teruggestort, exclusief eventuele verzendkosten die je hebt betaald.

Waarom we dit doen

Wij snappen dat de overstap naar natuurlijke skincare spannend kan zijn, laat staan het idee van rundervet op je huid! Maar geloof me, het is een gamechanger. Mijn doel? Ik wil natuurlijke huidverzorging op een laagdrempelige manier toegankelijk maken, zodat iedereen zelf kan ontdekken wat onze bijzondere producten voor je huid kunnen betekenen.

Heb je vragen? Neem gerust contact op via support@silktallow.com